Welkom bij Zorg in Deurne

Logo Zorg in Deurne

Een gesprek met de toegangsmedewerkers van Zorg in Deurne.

Onder Zorg in Deurne valt alles wat met zorg en ondersteuning te maken heeft. Denk hierbij aan: Hulp en Ondersteuning (Wmo), Jeugd en Gezin en Armoede en Schulden. Zorg in Deurne is gehuisvest in de zorgvleugel van het gemeentehuis. De ingang is aan de oude Martinetstraat 2. Zorg in Deurne werkt hier samen met de LEVgroep, GripOpSchuld Deurne, Stichting Leergeld, Senzer, MEE en de cliëntondersteuners van het Schakelteam. Ook in de dorpen en wijken zijn medewerkers van Zorg in Deurne actief, bijvoorbeeld in de dorps- en wijkhuizen en op scholen.

Goed luisteren

We spreken Carla Schepers en Nancy de Groot, toegangsmedewerkers van Zorg in Deurne. Samen met Maartje Janssen zijn zij de eerste mensen die je tegenkomt wanneer je je meldt bij Zorg in Deurne. Carla: “Ons werk is goed luisteren naar de inwoner en gericht vragen stellen. Zo kunnen we precies peilen wat de zorg- of ondersteuningsvraag is. Dit noemen we ‘de vraag achter de vraag achterhalen’. Bijvoorbeeld op het gebied van de Wmo: soms informeert een inwoner naar een voorziening, zoals een scootmobiel, maar is er een simpelere en even effectieve oplossing. We kijken naar de eigen kracht van de inwoner. Daar leggen we de focus op, zodat zij zoveel mogelijk zelfredzaam blijven. Zijn deze mogelijkheden er niet of niet voldoende, ook niet vanuit de eigen omgeving, dan nemen wij de aanvraag op voor een voorziening.”

Carla, Nancy en Maartje krijgen veel verschillende vragen binnen, van hulp in de huishouding tot het opvoeden van een kind of mensen die hulp nodig hebben bij het oplossen van schuldproblemen. Hun kracht ligt erin om goed te achterhalen wat de precieze vraag is en vervolgens de inwoner door te verwijzen naar de juiste persoon of organisatie die kan helpen of ondersteunen.

Alle disciplines in huis

Nancy vertelt: “Het grote voordeel van de samenwerking in de zorgvleugel is dat we alle disciplines in huis hebben. Hierdoor zijn de lijntjes kort en kunnen we snel en effectief hulp bieden. We werken met Wmo-consulenten, gezins- en jongerencoaches en wijkwerkers. In totaal werken er bij Zorg in Deurne zo’n vijftig mensen, voornamelijk parttimers. Zij staan allemaal klaar om inwoners van de gemeente Deurne te helpen bij hun zorg- of ondersteuningsvraag.”

Afwisselend en uitdagend

Carla en Nancy vinden hun werk afwisselend en uitdagend en bovenal heel erg leuk. Carla: “De mensen die hier komen zijn zeer divers en zo zijn de vragen die zij hebben ook.” Nancy vult haar aan: “Het staat hier nooit stil, alles is continue in ontwikkeling en dat maakt het werk zo aantrekkelijk. Daarbij komt ook nog dat we een fijn team hebben. Het zijn allemaal elementen die eraan bijdragen dat we onze inwoners op een efficiënte wijze de hulp kunnen bieden die ze nodig hebben.”

Bereikbaar

Zorg in Deurne is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Daarnaast is er ook nog het dagelijkse spreekuur van de LEVgroep van 9.00 tot 10.00 uur. Een inwoner hoeft zich niet per se bij de zorgvleugel in het gemeentehuis te melden. Bellen via 0493-387 387 of e-mailen naar info@zorgindeurne.nl kan ook. 

Terug

Pagina opties

Kom alleen naar het gemeentehuis als dat echt nodig is

Zo houden we het risico op besmetting met het coronavirus zo klein mogelijk. Bel voor het maken van een afspraak met 0493-387711. Samen met u overleggen we dan hoe dringend uw verzoek is.

Heeft u last van verkoudheid, hoesten of koorts? Dan vragen wij u thuis te blijven en een nieuwe afspraak te maken op het moment dat u klachtenvrij bent. Kan de afspraak niet wachten? Neem dan contact met ons op.

De openingstijden zijn aangepast. 

Actuele informatie over de openingstijden.

Milieustraat is weer geopend (ook op zaterdag)

Er gelden richtlijnen in verband met het coronavirus. Neem deze goed door voordat u de milieustraat bezoekt

Heeft u last van de rook van de brand in de Deurnese Peel?

Informatie over de brand en wat u het beste kunt doen bij overlast hiervan.

Blijf ook met mooi weer thuis! Alleen samen krijgen we corona onder controle

Gelezen