Melding openbare verlichting

  • Omschrijving

    De gemeente probeert de leefomgeving voor haar inwoners zo veilig mogelijk te maken en te houden. Goed werkende openbare verlichting speelt daarbij een belangrijke rol. Ziet u dat een lantaarnpaal niet brandt of beschadigd is? Dan horen wij dat graag zodat we voor herstel kunnen zorgen.

    Via onderstaande button meldt u snel en eenvoudig een kapotte lichtmast. Daarbij helpt het als u ons het lichtmastnummer doorgeeft.

    Direct melden

    U mag ook tijdens openingstijden bellen met ons Klantcontactcentrum, telefoonnummer 0493-38 77 11.

    Gevaarlijke situatie melden

    Is er sprake van een gevaarlijke situatie, zoals een omgevallen lantaarnpaal of vrij liggende elektriciteitskabels? Geef dan de melding direct bij voorkeur telefonisch aan ons door via telefoon 0493-38 77 11. Buiten de openingstijden kunt u ook dit nummer bellen, er is in geval van spoed altijd iemand van de storingsdienst te bereiken.

    Goed om te weten

    Niet de gemeente, maar de provincie is verantwoordelijk voor kapotte verlichting langs provinciale wegen. U kunt dit melden bij de provincie Noord-Brabant, telefoonnummer 073-680 73 68 of via een mail aan info@brabant.nl.

    Plan voor de openbare verlichting

    De gemeente Deurne is bezig met een nieuw plan voor de openbare verlichting. Op sommige plekken is de uitvoering hiervan al gestart. Lees meer over het plan openbare verlichting hier op onze website:

    Nieuw plan voor openbare verlichting

  • Hoe lang duurt het?

    • Lamp, armatuur of mast

    Voor een storing of schade aan de lamp, armatuur of de mast is de gemeente verantwoordelijk. Is er sprake van een gevaarlijke situatie (voor weggebruikers) dan pakken wij de meldingen direct op. Alle niet-urgente meldingen over kapotte lantaarnpalen bundelen we. Deze neemt aannemer Heijmans bv mee in de onderhoudsronde, de meeste meldingen lossen ze binnen 14 dagen op.

    De afgelopen periode komen er veel meldingen binnen over kapotte lichtmasten. Het kan langer duren voordat de storing is verholpen, wij hopen op uw begrip.

    • Netstoringen en vervangen lantaarnpalen         

    Storingen aan de elektriciteitskabels (netstoringen) zijn helaas niet altijd direct te verhelpen en duren langer. De oorzaak is vaak moeilijk te achterhalen. Om de storing goed in kaart te brengen brandt in de onderzoeksperiode vaak ook overdag de verlichting. Deze kosten zijn voor rekening van Enexis. In de meeste gevallen verhelpt netbeheerder Enexis een netstoring (kabelschade). Bevindt de storing zich op het eigen net van de gemeente, dan verhelpt de aannemer de storing.

Terug

Pagina opties