Digitaal zakendoen met ons

U kunt veel zaken met de gemeente eenvoudig en digitaal regelen, graag zelfs. Wij zorgen ervoor dat uw digitale brief, melding, verzoek of aanvraag behandeld wordt. Vindt u dit lastig? Dan staan we voor u klaar.

Heeft u moeite met het gebruik van een computer?

U kunt dan persoonlijk bij ons terecht aan de balie in het Huis voor de samenleving. Kunt u niet naar ons komen? Dan kunnen we regelen dat er iemand van ons naar u komt.

Bespreek de mogelijkheden door te bellen naar 0493 - 38 77 11.

Heeft u vragen over digitaal zakendoen met andere overheidsinstanties?

Bezoek dan het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Het IDO vindt u in de bibliotheek in het Huis voor de samenleving. Ook biedt de bibliotheek diverse cursussen aan zoals de cursus ‘Klik & Tik’ en ‘Digisterker’ en ‘Digivitaler’.

Heeft u een hulpvraag om goed mee te kunnen doen in de maatschappij?

Maak dan een afspraak met ons via telefoonnummer 0493 - 38 73 87. In een persoonlijk gesprek bekijken we samen wat er nodig is.

De gemeente en samenwerkingspartners bieden ook andere zaken aan om u verder op weg te helpen:

  • De gemeente heeft voor inwoners met een laag inkomen een regeling (minima-regeling) voor het kopen van digitale middelen zoals bijvoorbeeld een laptop.
  • De gemeente werkt samen met het Taalcafé van de LEV-groep en bibliotheek. Via hen zijn er taallessen, taalcoaches en een NT1-specialist beschikbaar.

Heeft u moeite met de Nederlandse taal?

Dan kunt u gebruik maken van Tolkie om onze webpagina’s te vertalen en de tekst makkelijker te maken. Ook kunt u informatie over onze producten en diensten in het Engels vinden op de website van Single Digital Gateway (SDG) Rijksoverheid. Tot slot streven we ernaar om zoveel mogelijk in begrijpelijke taal (B1) te communiceren.

We werken aan een toegankelijke digitale dienstverlening.

We werken aan een betere toegankelijkheid van onze digitale middelen en informatie, waarbij de wettelijke richtlijnen als uitgangspunt gelden. Zo zorgen we bijvoorbeeld voor ondertiteling en (audio)transcripties bij video’s.