Frisse wind in het handhavingsteam van Deurne
Van het centrum tot in de buitengebieden, onze boa's zijn overal te vinden. Vandaag stellen we jullie voor aan de nieuwe gezichten die zich inzetten voor de veiligheid en leefbaarheid van onze gemeente.
Willen jullie jezelf kort voorstellen?
Wij zijn Jeremy en Sem, de boa's van de gemeente Deurne. Jeremy is 24 jaar oud en heeft ongeveer 5 jaar ervaring in de handhaving, waarvan 4 jaar in Helmond. Sem is 19 jaar oud en werkt sinds 1,5 jaar als boa. Wij houden dagelijks toezicht op de lokale orde en veiligheid in Deurne. Samen met de inwoners zijn we de ogen en oren van Deurne. We vinden het altijd leuk om een praatje te maken!
Wat motiveerde je om BOA te worden?
Jeremy: “Het werk als boa is heel veelzijdig. Je bent namelijk de hele dag bezig met de meldingen die bij de gemeente binnenkomen. Dit kan van alles zijn; van een blaffende hond van de buurman tot aan een overlast locatie waar veel lachgas wordt gebruikt in de avonduren. Ook vind ik het samenwerken met partners als de politie, LEV groep en woningbouwverenigingen erg waardevol, want zonder deze en vele andere partners kunnen wij ons werk niet goed doen.”
Sem: “Mijn uiteindelijke doel is om door te stromen naar de politie. Ik heb altijd al een passie gehad voor handhavingswerk en geniet ervan om bij te dragen aan de veiligheid van onze gemeenschap. Het werk als boa geeft me waardevolle ervaring en maakt de stap naar de politie makkelijker.”
Wat zijn jullie belangrijkste taken en verantwoordelijkheden in de gemeente?
“Onze belangrijkste taak als boa's is ervoor te zorgen dat de openbare ruimte leefbaar blijft. Dit betekent bijvoorbeeld het controleren op parkeeroverlast en het onderhouden van contact met ondernemers in de gemeente. Daarnaast pakken we dagelijks meldingen op van inwoners. Op basis van deze meldingen delen we onze surveillance en prioriteiten in.”
Hoe gaan jullie om met moeilijke situaties of conflicten tijdens je werk?
“We proberen altijd eerst problemen op te lossen door het gesprek aan te gaan. We geloven dat een goed gesprek vaak de beste manier is om een situatie te kalmeren en begrip te creëren. Mocht het nodig zijn, hebben we een korte lijn met de politie zodat we om assistentie kunnen vragen.”
Hebben jullie een boodschap voor de inwoners van gemeente Deurne?
“We vinden het belangrijk om contact te maken met de inwoners. Bijvoorbeeld door een bezoek aan het gemeenschapshuis. Op deze manier weten we wat de sfeer is in een bepaalde buurt en weten de inwoners ons ook te vinden als ze een vraag hebben. Zie je ons? Spreek ons dan ook vooral aan! We bijten niet.”
Hoe kunnen inwoners jullie bereiken?
“Inwoners kunnen bellen naar het algemene nummer van de gemeente en vragen naar een van ons. Als we de telefoon niet kunnen opnemen, wordt er een terugbelverzoek gemaakt. Daar reageren we zo snel mogelijk op.”